VIDEOCALL
Combine atendimento humano, validações de autenticidade, registros auditáveis e maior segurança jurídica em uma única solução.
VIDEOCALL
Combine atendimento humano, validações de autenticidade, registros auditáveis e maior segurança jurídica em uma única solução.
como funciona
Sua operação está protegida?
Quando o atendimento digital não valida, registra e comprova a interação, a operação fica vulnerável a fraudes, contestações e falhas de auditoria.
funcionalidades
Proteção integrada em cada interação
A VideoCall adiciona camadas de proteção à videochamada para dar mais segurança à operação e mais confiança ao cliente no momento de validar informações, confirmar decisões ou avançar em uma contratação.
Validação de Identidade
Camadas de verificação ajudam a confirmar quem está participando da chamada e reduzem fragilidades em processos remotos.
Integridade da Interação
A jornada pode contar com recursos que analisam sinais de coerência, presença e integridade durante a videochamada.
Análises Antifraude
A inteligência artificial apoia a identificação de comportamentos suspeitos, inconsistências e pontos de atenção na interação.
Sinalização De Deepfake
A solução pode apoiar a detecção de indícios de manipulação visual, simulação de identidade ou uso indevido de imagem.
Registro Auditável
As interações ficam documentadas com informações rastreáveis para apoiar análises, auditorias e eventuais provas jurídicas.
Integração Por API
A VideoCall pode ser conectada aos sistemas da operação, facilitando a inclusão da validação por vídeo nos fluxos já existentes.
vamos conversar sobre seu caso?
Entenda como aplicar atendimento por vídeo, validações de autenticidade e registros auditáveis em uma jornada mais segura para a sua operação.
VídeoCall
Uma plataforma. Múltiplos contextos de uso.
A VideoCall da Nuvidio é adotada em operações que exigem segurança, rastreabilidade e validade jurídica no atendimento. Do crédito ao pós-venda, cada interação vira evidência.
Concessão de crédito
Valida a identidade do cliente, registra o consentimento e formaliza a operação em vídeo — reduzindo fraudes na contratação e eliminando contestações posteriores.
1
Mercado financeiro
Bancos e fintechs usam a plataforma para digitalizar processos regulatórios que exigem comprovação de identidade e registro auditável, sem abrir mão da experiência do cliente.
2
Seguros
Garante que a adesão a apólices e a comunicação de sinistros sejam registradas com validade jurídica, protegendo a seguradora e o segurado em caso de disputa.
3
Atendimento ao cliente
Qualquer empresa que precise registrar acordos, formalizar tratativas ou garantir rastreabilidade no atendimento encontra na VideoCall um canal seguro e auditável.
4
painel nuvidio
Seu cliente sente segurança na jornada?
Quando a experiência digital parece fragmentada, pouco clara ou sem comprovação, o cliente pode hesitar antes de avançar. Com a Nuvidio você organiza registros, integra etapas e acompanha interações com mais controle, criando uma jornada mais confiável para a operação e para quem está do outro lado da tela.
Mais clareza na jornada
Menos fricção no processo
Mais agilidade na auditoria
vamos conversar sobre seu caso?
Entenda como aplicar atendimento por vídeo, validações de autenticidade e registros auditáveis em uma jornada mais segura para a sua operação.
FAQ
Dúvidas Frequentes sobre o videocall
Entenda como a plataforma funciona, como ela se integra à sua operação e de que forma protege sua empresa contra fraudes e riscos jurídicos.
1. O que é a VideoCall da Nuvidio?
É uma plataforma de videochamada corporativa com biometria facial, antifraude integrado e validade jurídica. Ela substitui atendimentos presenciais por um canal digital seguro, controlado e totalmente auditável.
2. A VideoCall tem validade jurídica?
Sim. Todas as chamadas são gravadas com armazenamento criptografado e passam por análise de IA, gerando evidências robustas para auditoria e respaldo legal em caso de contestação.
3. É possível integrar a VideoCall com os sistemas da minha empresa?
Sim. A plataforma é API first e suporta integração com sistemas externos. Também oferece whitelabel, configuração de tokens e links personalizados para se adaptar à sua operação.
4. Como a VideoCall ajuda a reduzir fraudes no atendimento?
A plataforma aplica biometria facial durante a chamada e análise de IA sobre cada interação, identificando riscos em tempo real e reduzindo a exposição a fraudes sem depender de revisão manual.
5. Quem pode usar a VideoCall da Nuvidio?
A solução é voltada para empresas que realizam atendimentos com validação de identidade ou formalização de acordos, como bancos, seguradoras, certificadoras e montadoras.
Contato
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