O videoatendimento através da Nuvidio traz a CREDIBILIDADE e GOVERNANÇA que a instituição financeira precisa.
Garantindo que todo o processo ocorra de forma incontestável.
Todo atendimento deve ser simples, inclusivo e acessível para qualquer pessoa independente de localidade, grau de instrução, nível social, deficiência física ou intelectual.
Com a mais avançada criptografia e tecnologia de segurança digital, a plataforma da Nuvidio oferece não apenas qualidade, mas também evidências confiáveis oferecendo tranquilidade e confiança em cada interação. Priorizando a segurança de todos, ela está totalmente alinhada com as diretrizes da LGPD.
O atendente é conectado através de vídeo ao cliente iniciando assim a etapa de atendimento. Durante essa interação, uma gama de recursos está à disposição, desde a possibilidade de compartilhar a tela até enviar arquivos importantes, e até mesmo gravar a chamada, oferecendo um suporte completo e eficiente.
Transparência é fundamental. Com a NUVIDIO você tem a segurança de garantir a identidade do cliente por reconhecimento facial.
A videochamada é a comunicação digital síncrona com a experiência mais completa, mais segura e mais humanizada. E com a plataforma de videoatendimento da Nuvidio você tem mais QUALIDADE, PRATICIDADE e EVIDÊNCIAS, que trazem mais SEGURANÇA para TODOS.
Com reconhecimento facial, geolocalização e a gravação de toda a interação, o videoatendimento da Nuvidio traz a credibilidade e governança garantindo que todo o processo ocorra de forma incontestável.
Experiências de vídeoatendimento resultaram em um aumento de até 7x na taxa de conversão, em comparação com o atendimento sem o uso do vídeoatendimento.
O videoatendimento da Nuvidio oferece evidências concretas para solucionar qualquer contestação. Com recursos de biometria durante a chamada e consultas em tempo real, reduza drasticamente ações de golpistas e oportunistas.
Proporcione uma experiência sem complicações e totalmente segura para seus clientes, permitindo que eles realizem todo o processo de forma online.
