Trazer transparência e credibilidade nunca foi tão fácil. Seja na contratação de um produto, na validação de uma transação ou um atendimento especializado, o videoatendimento mitiga riscos e traz evidências para resolver qualquer contestação.
Com a biometria durante a chamada e consultas em tempo real, diminua consideravelmente ações de golpistas e oportunistas.
O videoatendimento através da Nuvidio traz a CREDIBILIDADE e CONFIANÇA que a instituição financeira precisa.
Garantindo que todo o processo ocorra de forma incontestável.
Algumas funcionalidades
A videochamada é a comunicação digital síncrona com a experiência mais completa, mais segura e mais humanizada. E com a plataforma de videoatendimento da Nuvidio você tem mais QUALIDADE, PRATICIDADE e EVIDÊNCIAS, que trazem mais SEGURANÇA para TODOS.
A chamada de vídeo gravada possibilita total visibilidade do conteúdo e da interação entre o usuário e o agente. O Reconhecimento facial e a geolocalização validam os dados de presença e autenticidade
Aumento de até 7x na taxa de conversão quando comparada ao cliente contratando serviços no site sem videoatendimento. Transparência gera confiança e ela a conversão.
O videoatendimento garante que a instituição avalie e documente se o agente prestou todas as informações necessárias e imprescindíveis validando o aceite do cliente presencialmente.
Maior satisfação dos seus clientes ao permitir que todo o processo seja feito online sem burocracia e com toda a segurança.
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